NOTRE LIGNE D'ÉCOUTE

Comment appeler ?

Notre plateforme d’écoute est disponible 24h sur 24 et 7 jours sur 7. Elle vous permet de parler à un psychologue diplômé en quelques secondes, que ce soit pour des raisons professionnelles ou personnelles : stress au travail, harcèlement, conflit, discrimination, vie privée, etc. Nous recevons plus de 12 000 appels par an et ce sont plus de 400 entreprises qui nous font confiance.

Un psychologue au téléphone avec
ou sans accès internet

Un numéro vert donné
par votre entreprise

Comment appeler ?

Avec accès internet

Je vais sur la liste des psychologues et je choisis un consultant disponible.

Sur mon téléphone je compose le numéro vert et éventuellement le code d’accès. L’accueil vocal me demande les 4 chiffres du psychologue choisi et je suis aussitôt mis en relation avec lui.

Sans accès internet

Si je n’ai pas choisi de psychologue ou si je n’ai pas accès au site Pros-Consulte, je compose le numéro vert et éventuellement le code d’accès.

Ensuite, il suffit de taper la touche “*” de mon téléphone et je serai mis en relation avec un psychologue de la plateforme disponible.

Via l’application

Si j’ai un smartphone, je peux télécharger l’application Pros-Consulte pour Android ou pour iPhone.

Je rentre le numéro vert une fois pour toutes et éventuellement le code de mon entreprise.
Je choisi un psychologue disponible en touchant l’icône et je suis aussitôt mis en relation avec lui.

Via le tchat

Choisissez un psychologue qui accepte la consultation par tchat.

Cliquez sur l’icône chat puis sur “Démarrer la consultation par chat”.

La fenêtre de consultation s’ouvre, entrez votre numéro vert : 0 800 XXX XXX.

Validez, la consultation par tchat peut démarrer.

La prise en charge par les psychologues de Pros-Consulte est ponctuelle et se fait sur quelques consultations seulement. Il ne s’agit pas d’une prise en charge thérapeutique.