Soutenir les agents des routes est primordial pour qu’ils puissent continuer à travailler « sans avoir la boule au ventre », selon leurs termes. C’est le rôle de la cellule psychologique Pros-Consulte, avec laquelle travaille la DiRIF (Direction des routes d’Ile-de-France), qui épaule les agents depuis 2009. L’appel est gratuit et anonyme. Le psychologue consulté doit simplement signaler pour quel type de problème appelait son interlocuteur : un souci personnel, lié au travail ou à l’organisation du travail. Les agents peuvent aussi choisir leur psychologue en prenant rendez-vous en ligne. Lorsqu’un accident grave survient, les assistants sécurité prévention peuvent demander l’intervention auprès des équipes des psychologues qui se déplacent dans les quarante-huit heures maximum.
Le Parisien
Article publié le Mercredi 28 Septembre 2016
