RGPD nous ne vous avons pas oublié !
Parce que la sécurité et la protection des données sont primordiales dans nos métiers. Nous tenions à vous rassurer et vous informer que des mesures sont prises au sein de Pros-Consulte pour se mettre à jour et respecter les nouvelles réglementations européennes.
Plusieurs actions sont en cours. Sans vous en faire une liste exhaustive (qui est au fond assez rébarbative) voici quelques exemples :
1- Recenser les fichiers :
Une cartographie des données personnelles que nous possédons est en cours de réalisation. Ainsi, cette cartographie nous permettra de savoir exactement quelles données nous avons en notre possession. Pourquoi nous les avons, et à quelle fin nous les utilisons.
2- Faire le tri des données :
C’est l’occasion d’améliorer nos pratiques. Une nouvelle version de notre logiciel de gestion est en cours de réécriture. Cette nouvelle version est faite pour respecter scrupuleusement le concept de « Privacy by design ». Les équipes de Pros-Consulte auront un accès limité aux données personnelles et sensibles. De nouvelles règles automatiques d’effacement ou d’archivage dans nos applications et sites Web seront posées.
3- Informer les personnes :
Une mise à jour des conditions générales de vente, des conditions d’utilisation de nos sites et applications, de notre charte de confidentialité, est en court. Il s’agit là d’être le plus transparent possible. Mais c’est aussi le moment de vous rappeler que tous les appels sont anonymes. Ils ne sont pas tracés, enregistrés ou écoutés. Aucune donnée personnelle n’est conservée au niveau de nos sites et applications.
4- Sécuriser nos données :
Nous avons déjà de nombreuses mesures de sécurité informatique autour de nos serveurs et seuls les personnes habilitées y ont accès. Mais nous profitons de cette nouvelle législation pour revoir nos protocoles et les optimiser, pour vous garantir une sécurité maximale des données.
5- Se déclarer et prouver :
Notre DPO, délégué de protection des données, à été déclaré à la CNIL le 20 juin dernier. Ces coordonnées seront disponibles dans nos nouvelles conditions générales de vente et notre charte de confidentialité. N’hésitez pas à le contacter si vous souhaitez avoir de plus amples renseignements sur la gestion des données personnelles chez nous.
Pour conclure, toutes ces actions prennent du temps et nous prévoyons d’être dans les règles d’ici à la fin de l’année 2018. Pour certifier du respect de la législation nous ferons appel, en janvier 2019, à un consultant externe pour valider notre démarche à travers un audit indépendant et reconnu.