[FOCUS] L’intelligence émotionnelle

[FOCUS] L’intelligence émotionnelle

Recevoir un mail désagréable peut être de coutume dans notre quotidien au travail. Combien de fois a-t-on été tenté d’y répondre à chaud ? L’intelligence émotionnelle nous évite de nous attirer des ennuis dans ce genre de situation. Ce concept alliant deux notions...
[PÔLE INTERVENTIONS] Quand faire appel à nos conseils ?

[PÔLE INTERVENTIONS] Quand faire appel à nos conseils ?

« À quel moment décrochez-vous votre téléphone pour nous solliciter… ? » Si votre réponse est « Pour l’intervention d’un psychologue sur site », alors nous n’exploitons pas au maximum la force de notre collaboration. La force du conseil PROS-CONSULTE...