Quel Manager êtes-vous ?
Au travers de ses recherches, le psychologue américain Rensis Likert (1903-1981), a constaté que la nature des relations entre managers et managés pouvait conduire à des résultats très différents selon les méthodes de management employées. De ses travaux il a mis en exergue 4 grands styles de management, chacun apportant des résultats différents :
Style persuasif : organisationnel fort / nombreux échanges. Résultat : Equipe soudée, culture de service, rassemble, donne envie de se dépasser.
Style participatif : analyse des faits / relationnel fort. Résultat : Gestion de complexité, consensus qualité, motivation.
Style directif : organisationnel fort / prise de décision unilatéral. Résultat : Efficacité immédiate, rapidité, quantité.
Style Délégatif : organisationnel minimum et relationnel minimum. Résultat : Initiative, innovations, spontanéité, Ambiance.
A noter, que même si Likert plébiscite le management participatif, il montre aussi que le manager idéal devrait savoir mêler les 4 styles pour s’adapter aux différentes situations, demandes ou besoins.
Et vous quel manager êtes-vous ?