Pourquoi faire appel à Pros-Consulte aussi pour vos formations ?

Interview de Monsieur Philippe MEVEL, Directeur de projets politique sociale et qualité de vie au travail pour l’Agence Française pour la Biodiversité (établissement public du Ministère de la Transition écologique et solidaire)

• Comment connaissiez-vous Pros-Consulte ?

Nous connaissions Pros-Consulte via le service de plateforme d’écoute et de soutien psychologique, dans le cadre du marché public qui nous lie. Nous avions également fait appel à Pros-Consulte suite à un évènement traumatique sur site, qui avait nécessité la présence d’un psychologue, Dominique Deret. Son intervention avait été appréciée positivement par les équipes. C’est donc tout naturellement que nous avons fait appel à votre organisme de formation, lorsque nous avons souhaité former nos agents.

• Le psychologue-formateur choisi pour animer la session connaissait-il le contexte lié à votre structure ?

Oui, tout à fait, puisque le formateur qui a animé la session est Mr Dominique Deret, qui était intervenu en cellule de crise. Sa connaissance du contexte était un réel avantage.

• Avez-vous pu échanger avec le psychologue-formateur en amont de la formation ?

Nous avons eu plusieurs contacts téléphoniques en amont de la formation, lors de la construction du programme et du support de formation sur-mesure, avec le psychologue Mr Deret et Mme Troumelin, Responsable Pédagogique. Suite à certaines remarques que j’ai pu formuler à la lecture du premier programme proposé, des adaptations ont été réalisées.

• Saviez-vous que le psychologue-formateur était joignable par vos agents, avant et après la formation, via votre numéro vert Pros-Consulte ?

En effet, c’est un avantage dont j’avais conscience.

• Pourquoi avoir fait appel à Pros-Consulte, plutôt qu’à un autre organisme ?

Pros-Consulte avait fait ses preuves dans les situations d’urgence, lors d’interventions auprès de nos agents ayant subi un traumatisme. C’est donc naturellement et en toute confiance que nous leur avons confié la formation de nos agents.