Lorsqu’on évoque une situation de harcèlement en entreprise, il peut s’agir de harcèlement moral ou sexuel. D’abord, commençons par distinguer ces deux notions par leur définition légale.
Harcèlement en entreprise : distinguer harcèlement moral et harcèlement sexuel
Le harcèlement sexuel en entreprise :
Tout propos ou comportements à connotation sexuelle répétés qui, soit portent atteinte à la dignité en raison de leur caractère dégradant ou humiliant, soit créent à son encontre une situation intimidante, hostile ou offensante.
Ou
Toute forme de pression grave, même non répétée, exercée dans le but réel ou apparent d’obtenir un acte de nature sexuelle, que celui-ci soit recherché au profit de l’auteur des faits ou au profit d’un tiers.
articles L1153-1 à L1153-6 du Code du Travail.
Harcèlement moral en entreprise :
Agissements répétés qui ont pour objet ou pour effet une dégradation des conditions de travail du salarié susceptible de porter atteinte à ses droits et à sa dignité, d’altérer sa santé physique ou mentale ou de compromettre son avenir professionnel.
articles L1152-1 à L1152-6 du Code du Travail.
Des agissements sexistes répétés peuvent être constitutifs d’un harcèlement moral.
Harcèlement en entreprise : les conséquences
Les conséquences sur la victime
Premièrement, la situation entraîne des conséquences psychologiques chez la victime.
- Dévalorisation de soi
- Sentiment de culpabilité
- Perte de confiance en soi
- Risque de dépression
- Baisse de l’investissement
- Diminution de la satisfaction au travail
- Isolement
- Dégradation des relations avec les collègues
Par ailleurs, une situation de harcèlement est un évènement traumatisant. Ainsi, l’individu peut faire face à un stress post-traumatique. La personne peut alors revivre son traumatisme. Il peut s’agir de cauchemars, de flashbacks, de pensées intrusives. De même, il peut y avoir des changements de comportements. On observe de l’hypervigilance, hyperactivité, des réactions exagérées.
Les conséquences sur l’entreprise
Le harcèlement n’a pas seulement des conséquences sur l’individu. En effet, c’est toute l’entreprise qui est impactée.
- Absentéisme
- Turn-over
- Démotivation
- Baisse de la productivité
- Mauvais climat social
Agir face au risque
L’obligation de l’entreprise
Selon l’article L.4121 du Code du Travail, l’employeur a une obligation de sécurité. Il prend les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.
La mise en place d’une enquête harcèlement
Une enquête harcèlement vise à établir les circonstances d’une situation factuelle. L’employeur peut alors prendre, au besoin, les mesures adaptées. L’enquête va permettre d’identifier, de comprendre et de traiter les situations de harcèlement et de violences au travail.
En cas de dénonciation d’un cas, l’employeur a pour obligation d’engager une enquête.
Afin d’éviter tout conflits d’intérêts, il est bien d’externaliser l’enquête. Cela permet de garantir la confidentialité et de préserver l’objectivité de l’enquête. L’entreprise fait appel à des professionnels experts de ces situations.
Chez Pros-Consulte, nous intervenons en entreprise en cas d’alerte. Nos intervenants bénéficient d’une expérience terrain dans la conduite d’enquêtes harcèlement en entreprise. L’enquête est menée de manière objective et suit une méthodologie rigoureuse.
Télécharger la plaquette sur l’enquête harcèlement en entreprise.
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