Santé psychologique au travail : de quoi parle-t-on ?
La santé mentale au travail désigne l’état psychologique et émotionnel des salariés dans le cadre de leur travail.
Stress, charge de travail, épuisement, équilibre vie personnelle/vie professionnelle, conflits… les salariés peuvent faire face à de nombreuses difficultés au travail. Ces difficultés impactent leur santé physique comme mentale.
D’ailleurs, selon le rapport “People at Work 2024 : l’étude Workforce View“, 61 % des travailleurs français ressentent du stress au travail au moins une fois par semaine. Ce chiffre est en baisse de 10 points par rapport à l’année dernière. Pour autant, les salariés victimes d’un stress quotidien élevé sont de plus en plus nombreux. Les femmes seraient plus touchées que les hommes, quel que soit leur âge. En effet, elles représentent 23 % des salariées contre 15 % des hommes. Les travailleurs précaires (intérimaires/stagiaires) ainsi que les personnes qui avancent en âge sont également davantage concernés. 22 % des personnes âgées de 45 à 54 ans reconnaissent se sentir stressées tous les jours.
Santé psychologique : un tabou qui se lève peu à peu
Toutefois, les mentalités sur la santé mentale au travail évoluent peu à peu. L’importance de la santé psychologique est de plus en plus mise en avant. La Fondation AESIO et l’IFOP mènent un baromètre sur le bien-être de Français, qui montre que 66% des répondants sont tout à fait d’accord avec l’idée que le bien-être mental est essentiel pour être en bonne santé. Pour autant, en parler semble encore difficile. 4 répondants sur 5 admettent que parler de la santé psychologique de manière générale est délicat, notamment dans le cadre professionnel.
Du côté des entreprises, elles sont de plus en plus nombreuses à prendre le sujet en considération. Ces organisations prennent des mesures pour préserver le bien-être de leurs équipes. Toutefois, près d’un tiers des salariés regrette que leur employeur ne prenne aucune mesure pour favoriser leur santé mentale. Environ la moitié estime que leurs managers et collègues ne sont pas en mesure d’aborder cette question sans porter de jugement.
Préserver la santé psychologique, c’est s’assurer que les travailleurs évoluent dans un environnement de travail sain. Un environnement où ils peuvent effectuer leur métier sans détériorer leur bien-être mental.
Il est essentiel que l’ensemble des équipes soit sensibilisé au bien-être au travail, car cela représente un enjeu important. Découvrons pourquoi cela est important et comment l’entreprise peut agir en impliquant l’ensemble des acteurs de l’organisation.
Santé psychologique au travail : pourquoi sensibiliser les équipes ?
Prévenir le mal-être, le stress, voire l’épuisement professionnel
Sur le long terme, des difficultés qui perdurent peuvent entraîner du stress, de l’anxiété, de la démotivation, une perte de sens, ou encore de l’isolement. Cela peut aller jusqu’au risque de dépression ou d’épuisement professionnel. Une exposition prolongée à un stress intense provoque par exemple le burn-out. L’entreprise peut prévenir ces situations en sensibilisant les équipes aux signes avant-coureurs.
Améliorer la productivité et l’engagement
Des salariés qui se sentent bien dans leur travail, mais aussi écoutés et soutenus, sont plus susceptibles d’être engagés dans leurs missions. Une bonne santé psychologique au travail favorise la concentration, la créativité et la productivité des équipes.
Limiter l’absentéisme
Le stress, l’épuisement ou encore les conflits sont des facteurs importants d’absentéisme. En agissant de manière préventive face aux risques de dégradation des conditions de travail, vous agissez pour réduire les absences. D’autant plus que l’absentéisme impacte la productivité de l’entreprise et l’ambiance de travail. Par conséquent, le bien-être des autres salariés peut lui aussi s’altérer.
Créer un environnement de travail sain et inclusif
Tout le monde peut être touché par des problèmes de santé psychologique au cours de sa vie. Sensibiliser sur ce sujet permet de créer une culture ou chacun se sent en sécurité pour parler de ses difficultés. Les salariés demanderont du soutien en toute confiance, sans craindre les jugements ou la stigmatisation.
Attirer et retirer les talents
Les travailleurs sont de plus en plus à la recherche d’entreprise agissant en faveur du bien-être au travail. Ainsi, ils perçoivent les organisations qui prennent en compte la santé mentale de leurs équipes comme des employeurs attractifs.
Santé psychologique : quels leviers activer pour sensibiliser efficacement ?
Former les managers et les équipes
Permettre aux équipes de se former sur différents aspects du bien-être au travail est un bon point de départ. Vous pouvez ainsi proposer à vos salariés des formations sur la gestion du stress, sur les premiers secours en santé mentale, sur la prévention des risques psychosociaux, du harcèlement, sur la communication…
En savoir plus sur la formation des managers pour soutenir le bien-être au travail
Instaurer une culture d’écoute et de dialogue
Il est essentiel d’encourager un dialogue ouvert sur la question de la santé psychologique. Il peut s’agir d’organiser des ateliers pour échanger ouvertement sur le sujet mais aussi de favoriser des échanges réguliers entre les managers et leurs équipes. Ces échanges peuvent être faits de manière individuelle et collective. Ils permettent de questionner les salariés sur leurs ressentis et leurs besoins. C’est aussi l’occasion de recevoir du feedback concernant l’organisation du travail.
Mettre en place des actions concrètes de soutien
Il est important de mettre en place une politique claire de préservation du bien-être. Cela peut inclure la possibilité de télétravailler, de bénéficier de flexibilité dans les horaires de travail. Par ailleurs, donner accès à des services de soutien psychologique va agir en faveur de la préservation de la santé mentale. Il peut ici s’agir de l’accès à une ligne d’écoute. Un psychologue peut aussi intervenir en entreprise pour accompagner individuellement et collectivement les salariés.
Donner l’exemple en tant que dirigeants et managers
Pour donner l’exemple, il est essentiel que les managers et la direction s’impliquent activement en faveur de la santé psychologique. Il est important qu’ils soient acteurs dans l’identification des troubles, la prévention et le soutien. Cela passe notamment par protéger son propre bien-être mental. Mais aussi par avoir des pratiques de management saines. On pense par exemple au respect de l’équilibre vie professionnelle/vie personnelle, à encourager la reconnaissance au travail. Il s’agit aussi de déstigmatiser les problématiques de santé mentale et de s’impliquer dans les actions de prévention.
Il est important que l’entreprise intègre la santé psychologique au travail dans sa culture. La préservation du bien-être au travail concerne tous les acteurs de l’entreprise. En sensibilisant vos équipes, vous agissez en faveur d’un environnement de travail sain et épanouissant.
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