Être volontaire pour s'interroger sur ses capacités à communiquer
Analyse de cas pratiques, échanges libres, passation d'échelles d'évaluation individuelles, jeux pédagogiques
Pédagogie active
Faisons connaissance
Comment écoutez-vous ?
Principes éthiques de l'écoute active
Les techniques, mises en pratique par le jeu