Objectifs :
  • Améliorer ses capacités d'écoute
  • Savoir utiliser les techniques d'écoute active

Prérequis :

Être volontaire pour s'interroger sur ses capacités à communiquer

Outils pédagogiques :

Analyse de cas pratiques, échanges libres, passation d'échelles d'évaluation individuelles, jeux pédagogiques

Méthodes pédagogiques :

Pédagogie active

Programme

Faisons connaissance

Comment écoutez-vous ?

Principes éthiques de l'écoute active

Les techniques, mises en pratique par le jeu

Modalités d'évaluation :
  • Quiz de synthèse
  • Evaluation de fin de stage
Taux de bonnes réponses au quiz de synthèse
2024
89%
Formalisation :
  • Remise d'un livret stagiaire pendant la formation.
  • Remise d’une attestation de formation, après analyse des résultats au quiz de synthèse.
Prix :
A partir de 800€ HT
Témoignages
MINISTERE DE L'INTERIEUR
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J'ai apprécié les échanges après les mises en situation et les questionnements collectifs.

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Je sais maintenant aborder un échange compliqué.

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Nous avons eu un apport théorique et des mises en pratique. C'était vraiment parfait !