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La mise en place d’une ligne d’écoute et de soutien en entreprise vise à préserver la santé mentale et le bien-être au travail.
En effet, au quotidien, vos collaborateurs peuvent rencontrer des difficultés personnelles comme professionnelles qui risquent de menacer leur équilibre (stress, organisation du travail, relations sociales, traumatisme, isolement…). De ce fait, l’aide d’un professionnel est parfois nécessaire pour surmonter ces situations.
C’est pourquoi notre ligne d’écoute est un véritable outil de soutien psychologique pour vos collaborateurs. Cet espace de parole neutre leur permet également de s’exprimer en toute liberté.
Grâce à un numéro vert dédié, vos collaborateurs peuvent échanger avec un psychologue qui leur apportera une écoute bienveillante, du soutien et des conseils sur les problématiques qu’ils rencontrent.
Pour toute urgence vitale, merci de contacter immédiatement le 15. Notre ligne d'écoute est destinée à apporter un soutien psychologique, mais ne peut remplacer une intervention des services de secours.
appels sur la ligne d'écoute
en 2024
Note accordée par les salariés qui ont joint la ligne d’écoute
Pros-Consulte est enregistré auprès de la DREETS Bretagne, en tant que IPRP (Intervenant en Prévention des Risques Professionnels).
Accessible 24h/24 et 7j/7
Echanges anonymes et confidentiels
Contact instantané, sans prise de rendez-vous
Des psychologues diplômés, qui respectent le code de déontologie de leur profession et soumis au secret professionnel
La possibilité de choisir son psychologue selon son profil (spécialités, langues parlées…)
Appel
Tchat
Visio
Nous prenons rapidement en charge l’ensemble de vos équipes lorsque vous faites face à un évènement soudain. En effet, la mise en place d’un accompagnement psychologique de vos salariés permet de limiter les conséquences du traumatisme. Tout évènement potentiellement traumatique en entreprise (accident du travail, décès d’un collaborateur…) peut justifier la mise en place d’une ligne d’écoute.
Via la ligne d’écoute, votre entreprise bénéficie aussi de notre service conseil en management. Ainsi, toute personne amenée à gérer une équipe peut joindre un consultant en management qui l’aidera à gérer un défi ponctuel : prise de poste, positionnement, conflit dans l’équipe mais aussi communication, pratiques managériales…
Pour soutenir la santé mentale de vos équipes, nos experts ont conçu de nombreuses ressources bien-être à consulter sur leur espace en ligne et sur l’application mobile. Podcasts, articles, vidéos, quiz… nous leur proposons d’explorer de nombreux sujets pour améliorer leur quotidien : sommeil, gestion du stress et des émotions, équilibre vie professionnelle et personnelle…
Vous bénéficiez d’un espace RH en ligne, pour suivre l’utilisation de la ligne d’écoute au sein de votre organisation. Obtenez des bilans statistiques assortis de préconisations sur lesquels vous appuyer pour mettre en place des actions de prévention des risques psychosociaux.
Nous vous accompagnons dans le déploiement du service, en considérant vos spécificités organisationnelles et vos habitudes de communication interne. Dès l’activation de votre numéro vert, nous mettons à votre disposition des outils adaptés. Ces derniers visent à informer vos collaborateurs de manière claire et efficace. Ces supports de communication sont personnalisables selon vos besoins. Ils permettent de favoriser l’adhésion au dispositif et d’assurer une diffusion cohérente au sein de vos équipes.
