.svg){kind=small}
En présentiel - à distance - mixte
Présentiel : 10 participants maximum
Distanciel : 6 participants maximum
• Détenir des connaissances de base en psychopathologie du travail pour mieux détecter les RPS
• Savoir comment décrypter les signes psychopathologiques
• Se préparer à un entretien délicat avec un salarié en souffrance
• Savoir se protéger de l’usure professionnelle
Occuper une fonction au sein de l’équipe des ressources humaines depuis au moins 3 mois
TAS 20 de capacité de régulation émotionnelle, jeu pédagogique : reconnaître le mécanisme de défense, vidéo sur les mécanismes
de défense, vidéo sur le circuit des émotions, analyse de cas pratiques, échanges libres, exposé théorique interactif, mises en situation qui prendront appui sur les différentes structures psychiques.
Pédagogie active
Jour 1 :
Présentation
Présentation animateur, participants
Objectif et déroulement de la formation
Les attentes réciproques
La place du travail pour l'individu
Valeur travail et construction de l’identité professionnelle
Besoins fondamentaux de l’individu et identité
Besoins non comblés et souffrance au travail
Comprendre le fonctionnement psychique pour adapter sa posture, ses actions
En fonction de chaque structure psychique de base (hystérique, obsessionnelle, pervers, limite, narcissique, psychotique), la démarche suivante sera appliquée :
• Présentation de la structure (fonctionnement, comportements associés : nombreux exemples liés au monde de l’entreprise)
• Mécanismes de défense propres à cette structure
• Les risques spécifiques liés à cette structure
• La posture à tenir (zoom sur les techniques d’écoute active, quand la situation s’y prête)
• Les actions à mettre en œuvre / orientation (Vers qui ? Pourquoi ? Comment ?)
Jour 2 :
Savoir se protéger pour limiter l'usure professionnelle
Faire preuve de bienveillance tout en sachant se distancer
Savoir différencier empathie et sympathie
Connaître les limites de ses fonctions : savoir conclure l’entretien et passer le relais
Apprendre à gérer ses réactions en situation dégradée
Atelier : gestion des émotions
Repérer les émotions en jeu dans une situation délicate
Le circuit des émotions et répercussions sur le comportement
Plan d’actions personnalisé de gestion des émotions pour une plus grande aisance professionnelle
Aujourd'hui, je suis en mesure d'identifier les problèmes et adapter ma posture tout en restant dans mon rôle de RH.
Je ressors avec d'excellents apprentissages et beaucoup de nouveaux acquis.
Meilleure compréhension des réactions.
