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En présentiel - à distance - mixte
10 participants maximum
Avoir visionné la vidéo introductive liée à cette formation
Analyse de cas pratiques, échanges libres, exposé théorique interactif, jeu pédagogique : repérer les émotions, travail en sous-groupes, test : l'écoute active, interface stagiaire hébergée sur un site web pour retrouver les ressources péagogiques
Pédagogie active
Présentation
Présentation animateur, participants
Objectif et déroulement de la formation
Les attentes réciproques
Les émotions en jeu
Repérer les émotions en jeu
Ne pas confondre empathie et sympathie
Faire face aux tensions et/ou au mal-être d’autrui
Techniques d'écoute, empathie et distanciation
S’entraîner aux techniques d’écoute active
Les bons réflexes et les limites d’une posture d’encadrant
Savoir orienter vers une prise en charge spécialisée
A partir des situations exposées en groupe, issues du vécu des participants
• Déterminer ensemble les réactions et postures à adopter, selon la gravité de la situation
• Déterminer les éventuelles suites à donner face à une situation de violence
• S’exercer aux techniques d’écoute à travers des jeux de rôles : trouver le ton juste, choisir ses mots
Cette formation a répondu à mes attentes, car elle m'a permis d'aborder les entretiens d'une autre manière.
Très content d'avoir fait cette formation.
Très bonnes méthodes pédagogiques.
