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Pédagogie active
Analyse de cas pratiques, échanges libres, exposé théorique interactif, jeu pédagogique : repérer les émotions, travail en sous-groupes, test : l'écoute active, interface stagiaire hébergée sur un site web pour retrouver les ressources péagogiques

Présentation
Présentation animateur, participants
Objectif et déroulement de la formation
Les attentes réciproques
Les émotions en jeu
Repérer les émotions en jeu
Ne pas confondre empathie et sympathie
Faire face aux tensions et/ou au mal-être d’autrui
Techniques d'écoute, empathie et distanciation
S’entraîner aux techniques d’écoute active
Les bons réflexes et les limites d’une posture d’encadrant
Savoir orienter vers une prise en charge spécialisée
A partir des situations exposées en groupe, issues du vécu des participants
• Déterminer ensemble les réactions et postures à adopter, selon la gravité de la situation
• Déterminer les éventuelles suites à donner face à une situation de violence
• S’exercer aux techniques d’écoute à travers des jeux de rôles : trouver le ton juste, choisir ses mots
Nos experts vous accompagnent pour identifier les thématiques prioritaires, définir les publics à former et construire un programme sur mesure, en présentiel ou à distance.
Sans engagement – Échange confidentiel – Adapté à votre contexte
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