• Savoir distinguer les faits de sexisme, harcèlement moral ou sexuel
• Comprendre les conséquences d’une situation de harcèlement
• Connaître le cadre légal lié aux harcèlements sexuel et moral
• Savoir comment agir et réagir, en tant que manager, en cas de harcèlement supposé
Avoir visionné la vidéo introductive liée à cette formation
Quiz individuel sur le harcèlement, court métrage sur le harcèlement, analyse de cas pratiques, échanges libres, exposé théorique interactif
Pédagogie active
Présentation
Présentation animateur, participants
Objectif et déroulement de la formation
Les attentes réciproques
Où débute le harcèlement ?
Sexisme, harcèlement moral ou sexuel... késako ?
Que dit la loi ?
Impact sur la victime : mécanismes psychologiques de réponse
Conséquences physiques et psychologiques
Conséquences sur l’environnement de travail
Comment détecter un collaborateur en souffrance ?
Rôle et missions du manager
Repérer les signaux faibles : changements physiques et comportementaux
Comment préparer une rencontre délicate (harceleur et harcelé supposés)
Etre un relais efficace : savoir orienter
Comment aborder un entretien délicat ?
Comment rester objectif et prendre de la distance ?
Les attitudes d’écoute de Porter et l’écoute active
Utiliser les techniques d’écoute
Les postures et mots à éviter, face à la souffrance
Ce qui empêche de bien écouter