Objectifs :

• Acquérir les savoir-faire et savoir-être nécessaires à l’exercice du rôle d’écoutant

• Connaître les dispositions légales en matière de faits de sexisme, violences sexuelles et harcèlement

• Savoir conseiller et orienter une victime

Prérequis :

Faire partie de la cellule d’écoute et d’accompagnement contre les violences sexuelles et/ou sexistes

Outils pédagogiques :

Support théorique interactif, vidéos, quiz, échanges libres, mises en situation, jeux de rôles, fiche outil (guide d'entretien)

Méthodes pédagogiques :

Pédagogie active

Programme

Jour 1

Comment être un bon "écoutant" ?

Objectifs :

  • Avoir conscience des difficultés du rôle d’écoutant
  • Connaître les techniques pour devenir un bon écoutant

L’écoute, un exercice professionnel difficile et éprouvant

Impact émotionnel et connaissance de soi

Principes éthiques

Rôle de l’écoutant

La posture à adopter lors des différentes phases de l’entretien

Posture physique

Etat psychologique

Signaux à détecter chez la personne en souffrance et adaptation

Signaux non-verbaux

Adapter sa posture

Les écueils à éviter

Points de vigilance concernant l’écoutant

Environnement de l’entretien

Comment recueillir les signalements de victimes de violences à caractère sexuel

Objectifs :

  • Savoir distinguer les différents types de violences
  • Connaître les textes de loi et recours possibles
  • Savoir comment orienter et conseiller une victime

Définitions

Sexisme, agressions sexuelles, harcèlement ?

Que dit la loi ?

Droits et devoirs de l’écoutant

Législation en matière de faits de sexisme, violences sexuelles, harcèlement

Impact sur la victime

Mécanismes psychologiques de réponse (vidéo)

Conséquences physiques et psychologiques (vidéo)

Orientation des victimes

Les ressources internes à mobiliser

Les ressources externes à mobiliser

Prévenir les phénomènes de violence à caractère sexuel

Conseils de prévention

Points de vigilance

Quiz sur le harcèlement et les agressions sexuelles

Jour 2

Mises en pratique

Jeux de rôles sur la base de scénarii écrits. Il s’agit d’effectuer un travail de confrontations croisées avec l’ensemble des participants. Les saynètes font l’objet d’un travail collectif afin d’exploiter les ressentis des participants et d’en tirer des enseignements pour leur future activité. Le débriefing par les autres participants permet une mise à distance entre le sujet et les observateurs. Il s’agit pour les professionnels de s’interroger sur ce qu’ils voient, en décrivant et critiquant objectivement la communication verbale et non-verbale. L’analyse se déroule en deux temps, en donnant d’abord la parole aux acteurs puis au groupe, et étudie les sentiments exprimés.

Modalités d'évaluation :
  • Quiz de synthèse
  • Évaluation de fin de stage
Taux de bonnes réponses au quiz de synthèse
2024
99%
Formalisation :
  • Remise d’un livret stagiaire pendant la formation.
  • Remise d’une attestation de formation, après analyse des résultats au quiz de synthèse.
Prix :
A partir de 2500€ HT
Témoignages
NEOMA
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Je me sens prêt à accueillir une personne nécessitant une écoute particulière.

NEOMA
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Les scénettes permettent de mettre en pratique la théorie.

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Formation dynamique avec support adapté.