[FOCUS] L’intelligence émotionnelle

[FOCUS] L’intelligence émotionnelle

Recevoir un mail désagréable peut être de coutume dans notre quotidien au travail. Combien de fois a-t-on été tenté d’y répondre à chaud ? L’intelligence émotionnelle nous évite de nous attirer des ennuis dans ce genre de situation. Ce concept alliant deux notions...